Вагоны ЗАО «ТКС»

График движения поездов 2016/2017

    СВ Купе Плацкарт

Бизнес ТК
2У Комфорт
1/2 Казань-Москва-Казань   4,5,6    
1/2 Волгоград-Москва-Волгоград 10 7,8,9    
3/4 Кисловодск-Москва-Кисловодск 6 2,3,4,5    
9/9 Саратов-Москва-Саратов 8 6,7    
10/10 Псков-Москва-Псков 8
С 18.03.2017г.
10
9,10,11
С 18.03.2017г.
11, 12, 13
   
16/15 Екатеринбург-Москва-Екатеринбург   13,14    
17/18 Саратов-Москва-Саратов   5,6    
21/22 Ульяновск-Москва-Ульяновск 13 14,15,16    
25/26 Ижевск-Москва-Ижевск   13,14    
31/32 Киров-Москва-Киров 15 16, 17, 18    
41/42 Воркута-Москва-Воркута   7 5,6 3,4
41/42 Саранск-Москва-Саранск 12 13, 14, 15    
51/52 Пенза-Москва-Пенза 12 13,14,15    
53/54 Чебоксары-Москва-Чебоксары   4,5,6    
57/58 Йошкар-Ола-Москва-Йошкар-Ола   13 14, 15, 16    
59/60 Нижневартовск-Москва-Нижневартовск   13,14    
71/72 Белгород-Москва-Белгород   12 13,14,15    
125/126 Череповец-Москва-Череповец   16,17,18    

Перечень услуг, предоставляемых пассажирам в вагонах ЗАО «ТКС»

  • ЖК-мониторы для просмотра DVD-фильмов в каждом купе. Доступно 3 видеоканала;
  • Индивидуальные наушники для просмотра видеофильмов и прослушивания аудио программ;
  • Розетки 220В в каждом купе;
  • Индивидуальная регулировка потока воздуха в купе;
  • Индивидуальные сейфы для каждого пассажира;
  • Экологически чистые туалетные комплексы;
  • Гигиенический душ в туалете со стороны служебного купе;
  • В вагоне установлен кулер с чистой питьевой водой;
  • В каждом вагоне установлен телефон «Горячей линии»;

В вагонах ЗАО «ТКС» класса обслуживания 1Б Бизнес ТК предоставляется:

  • 2 разовое питание - ужин и завтрак;
  • чай и кофе бесплатно на протяжении всего пути следования;
  • санитарно-гигиенический набор (не менее 7 предметов), тапочки;
  • печатная продукция;
  • постельные принадлежности.

В вагонах ЗАО «ТКС» класса обслуживания 2Т «Эконом ТК» предоставляется:

  • 2 разовое питание: ужин и завтрак;
  • чай и кофе бесплатно к рациону питания;
  • санитарно-гигиенический набор (не менее 7 предметов), тапочки;
  • печатная продукция;
  • постельные принадлежности.

В вагонах ЗАО «ТКС» класса обслуживания 2У Комфорт предоставляется:

  • 1 разовое питание: ужин или завтрак;
  • санитарно-гигиенический набор (не менее 3 предметов), тапочки;
  • печатная продукция;
  • постельные принадлежности.

В вагонах ЗАО «ТКС» класса обслуживания 2Л предоставляется:

  • санитарно-гигиенический набор (не менее 7 предметов), тапочки;
  • печатная продукция;
  • постельные принадлежности.

В вагонах ЗАО «ТКС» класса обслуживания 3У Стандарт предоставляется:

  • санитарно-гигиенический набор (не менее 3 предметов);
  • постельные принадлежности.

ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ

Оформление проезда в вагоны ЗАО «ТКС» осуществляется установленным порядком в билетных кассах, через транзакционные терминалы самообслуживания и платежные терминалы, веб-порталы ОАО «РЖД», ЗАО «ТКС» и сторонних организаций. Применяется электронная регистрация пассажиров. Осуществляется оформление проездных документов по наличному и безналичному расчету.

Оформление заказа на проезд в вагонах ЗАО «ТКС» через сеть Интернет и через ТТС осуществляется только по полному и детскому тарифу по существующей технологии.

ЛЬГОТНЫЙ И БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД ВАГОНАХ ЗАО «ТКС»

Правом льготного и бесплатного проезда в вагонах ЗАО «ТКС» пользуются следующие категории граждан:

  1. Член Совета Федерального Собрания Российской Федерации;
  2. Депутат Государственной Думы Российской Федерации;
  3. Дети до 5 лет – бесплатно, от 5 до 10 лет – детский билет.
  4. Неработающие пенсионеры ОАО «РЖД» и находящиеся на их иждивении дети в возрасте до 18 лет (не более одного). Оформление проездных документов категориям пассажиров «П» и «Г» по транспортным требованиям формы 6 и 6В по льготам Т6КСП, Т6ПСП, Т6ПП, Т6КСС, Т6В.

Оформление льготных и бесплатных проездных документов осуществляется в соответствии с действующими правилами.

ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ ПО СПЕЦИАНЫМ ТАРИФАМ

Применение специальных тарифов производится: за полную стоимость при оформлении проездного документа по полному или детскому тарифу, индивидуальным пассажирам, при оплате проезда наличными денежными средствами, по безналичному виду оплаты или по банковским картам. КОНТРОЛЬ ПРАВИЛЬНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ ТАРИФОВ ВОЗЛАГАЕТСЯ НА БИЛЕТНЫХ КАССИРОВ И СТАРШИХ БИЛЕТНЫХ КАССИРОВ.

Скидка 10% предоставляется с 10.05.2011г. при одновременном приобретении билетов «туда и обратно» в вагоны ЗАО «ТКС», курсирующие в составах следующих поездов:

№ поезда Сообщение № вагонов
31/32 Киров - Москва - Киров 15,16,17,18
58/59 Йошкар-Ола - Москва - Йошкар-Ола 13,14,15,16

Оформление проездного документа производится в прямом направлении ("туда") без снижения стоимости проезда (полная стоимость проезда), при оформлении проездного документа в обратном направлении ("обратно") производится снижение стоимости проезда. Первым всегда должен оформляться проездной документ в направлении "обратно". Вторым проездным документом всегда должен оформляться проездной документ в направлении "туда". При оформлении билета "туда" выполняется программная проверка того, что билет "обратно" был оформлен в вагон такой или более низкой категории (класса) по сравнению с тем, в котором оформляется билет "туда".

Оформление проездного документа только в одном направлении с применением специального тарифа не допускается.

ПРОВОЗ РУЧНОЙ КЛАДИ И ЖИВОТНЫХ-КОМПАНЬОНОВ

Провоз ручной клади производится в соответствии с требованиями «Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».

Условия перевозки мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц в вагонах ЗАО ТКС

Тип вагона Класс
обслуживания (обозначение
в АСУ
"Экспресс-3")
Условия перевозки мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц.
Спальный
пассажирский
вагон с
двухместным
купе (СВ)
1Б Бизнес ТК Не более двух мелких домашних (комнатных) животных или двух птиц в одной таре (ящик, корзина, клетка, контейнер), размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см, или не более одной крупной породы при условии одновременного выкупа всех мест в купе, независимо от количества проезжающих пассажиров. Разрешена перевозка без взимания дополнительной платы.
Спальный пассажирский
вагон с
четырехместным
купе (купе)
2 У Комфорт Не более одного места на один оформленный проездной документ и не более двух мелких домашних (комнатных) животных или двух птиц на это место в ящиках, корзинах, контейнерах, размер которых по сумме трех измерений не превышает 180 см. За перевозку мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц взимается плата. Перевозка крупных собак производится в намордниках и с проводником в отдельном купе купейного вагона, с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе.
Спальный
пассажирский
вагон с
четырехместным
купе (купе)
2 Л Не более одного места на один оформленный проездной документ и не более двух мелких домашних (комнатных) животных или двух птиц на это место в ящиках, корзинах, контейнерах, размер которых по сумме трех измерений не превышает 180 см. За перевозку мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц взимается плата. Перевозка крупных собак производится в намордниках и с проводником в отдельном купе купейного вагона, с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе.
Спальный
пассажирский
вагон открытого
типа (плацкарт)
3 У Стандарт Запрещено

В вагоны ЗАО "ТКС" допускается оформление провоза мелких домашних (комнатных) животных проводниками пассажирских вагонов непосредственно перед отправлением поезда.

ОСТАНОВКА В ПУТИ

Пассажир, следующий в вагоне ЗАО «ТКС» имеет право делать остановку в пути с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на 10 суток. При желании возобновить поездку пассажир, на станции остановки оплачивает стоимость плацкарты исключительно в вагон ЗАО «ТКС». Оформление «остановки в пути» осуществляется установленным порядком.

В случае если пассажир, совершивший остановку в пути, изначально следовал в вагоне другого перевозчика, возобновление поездки в вагоне ЗАО» ТКС» невозможно.

ГАШЕНИЕ

Испорченные проездные документы, оформленные в вагоны ЗАО «ТКС» подлежат гашению установленным порядком.

ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ

Проездные документы, оформленные в вагоны ЗАО «ТКС», могут быть переоформлены только в вагоны ЗАО «ТКС», установленным порядком. Переоформление в вагоны других перевозчиков не осуществляется, в таких случаях необходимо выполнить операцию возврата и оформить новый проездной документ.

Проездные документы, оформленные по спецтарифу «ОБРТК» переоформляются по аналогичному же тарифу в вагоны ЗАО «ТКС», согласно правилам переоформления.

ВОЗВРАТ

Неиспользованные проездные документы, оформленные в вагоны ЗАО «ТКС» подлежат возврату по существующим правилам возврата для соответствующего вида документа, способа оплаты и места оформления.

Заявление вместе с оригиналами проездных документов направляется по адресу: 129626, Россия, Москва, а/я 2, ЗАО «ТКС».

В заявлении необходимо указать причину возврата и полные реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «ТКС-БОНУС»

– программа поощрений пассажиров, совершающих поездки в вагонах собственности ЗАО «ТКС», построенная на системе накопления и использования бонусных баллов.

Для участия в Программе необходимо заполнить анкету и получить номер бонусной карты. При покупке билета бонусную карту предъявлять не нужно, баллы начисляются автоматически при совершении поездки.

Анкету можно заполнить в поезде, непосредственно у проводника, или заполнить в электронном виде, отправив заявку на почту bonus@transclass.ru в свободной форме.

Участники Программы за каждую поездку в вагонах «ТКС» получают бонусные баллы, пропорционально стоимости билета, которые в последствие можно обменять на Премиальные билеты в вагоны ЗАО «ТКС».

Для оформления Премиального билета необходимо направить в офис ЗАО «ТКС» заявку, в которой необходимо указать номер поезда, дату отправления и класс обслуживания. Заявка может быть направлена на электронный адрес bonus@transclass.ru, либо оправлена из личного кабинета Участника. Участие билетного кассира при накоплении баллов и получения премиального билета не требуется.

Служба поддержки 8-800-100-93-99 (круглосуточно)
Отдел организации продаж 8 495 980 63 63

Классификация пассажирских вагонов ЗАО «ТКС» по условиям проезда и предоставляемым пассажирам услугам, включенным в стоимость проезда

Условия проезда
и перечень услуг
Пассажирские вагоны с местами для лежания, классы обслуживания
1Б Бизнес ТК 2Т Эконом ТК 2У Комфорт 3У Стандарт
Количество мест в вагоне 18 36 36 36 54
Количество мест в купе 2 4 4 4 -
Наличие кондиционера есть есть есть есть есть
Наличие TV 2 ж/к монитора в купе 1 ж/к монитор в купе 1 ж/к монитор в купе 1 ж/к монитор в купе -
Санитарно-техническое
оборудование
биотуалет
гигиенический душ
биотуалет
гигиенический душ
биотуалет
гигиенический душ
биотуалет
гигиенический душ
биотуалет
гигиенический душ
Питание 2 рациона питания
(ужин + завтрак)
Рацион питания
эконом-класса
(ужин + завтрак)
Рацион питания
эконом-класса
(ужин или завтрак)
- -
Горячие и
прохладительные
напитки
Чай, кофе бесплатно,
1 бутылка воды
Чай или кофе
к рационам питания,
1 бутылка воды
  - -
Пресса (комплект
печатных изданий)**
Не менее 2
наименований:
газета и журнал
Не менее 2
наименований:
газета и журнал
Не менее 2
наименований:
газета и журнал
Не менее 2
наименований:
газета и журнал
-
Сувениры для детей
и набор для рисования
Сувениры для детей
и набор для рисования
Сувениры для детей
и набор для рисования
Сувениры для детей
и набор для рисования
Сувениры для детей
и набор для рисования
Постельные
принадлежности*
1 категория
оснащенности
2 категория
оснащенности
2 категория
оснащенности
2 категория
оснащенности
2 категория
оснащенности
Набор предметов
санитарно-
гигиенического
назначения
Не менее 7 предметов
Тапочки
Не менее 7 предметов
Тапочки
Не менее 3 предметов
Тапочки
Не менее 7 предметов Не менее 3 предметов

Печать E-mail